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Allgemeine Geschäftsbedingungen

AGB für Privatkunden (B2C) und für Geschäftskunden (B2B).

AGB für Privatkunden (B2C)

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop seaita.com durch Verbraucher (§ 13 BGB).
Verbraucher ist jede natürliche Person, die zu privaten Zwecken handelt.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen diesen ausdrücklich zu.

2. Vertragsschluss
  • Die Produktdarstellungen im Shop sind unverbindlich.
  • Mit Klick auf „zahlungspflichtig bestellen“ gibst du ein verbindliches Angebot ab.
  • Der Vertrag kommt zustande, sobald du eine Bestellbestätigung per E-Mail erhältst.
  • Vertragssprache ist Deutsch.
  • Bestelldaten und AGB werden dir per E-Mail zugesendet.
3. Widerrufsrecht (Kurzüberblick)

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Fristbeginn:
Ab Erhalt der Ware.

Wichtig:

  • Rücksendekosten trägst du selbst
  • Rückzahlung erfolgt nach Wareneingang oder Versandnachweis

👉 Kein Widerruf bei:

  • schnell verderblichen Waren (z. B. frischer Fisch)
  • versiegelten Hygieneartikeln nach Öffnung
  • individuell angefertigten Produkten

(Details siehe vollständige Widerrufsbelehrung unten)

4. Kundenkonto
  • Registrierung ist optional
  • Du bist verantwortlich für die Sicherheit deiner Zugangsdaten
  • Bestellungen sind auch als Gast möglich
5. Lieferung & Versand
  • Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands und ggf. weiterer EU-Länder
  • Versand erfolgt über externe Logistikdienstleister
  • Lieferzeiten werden im Shop angezeigt

Wichtige Hinweise:

  • Bei verderblicher Ware ist Anwesenheit erforderlich
  • Bei Abstellgenehmigung trägt der Kunde das Risiko
  • Nicht zustellbare Ware gilt als angenommen → Zahlungspflicht bleibt bestehen
6. Preise
  • Alle Preise sind inkl. gesetzlicher MwSt.
  • Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung

Besonderheit bei Frischware:

  • Gewicht kann leicht variieren
  • Abrechnung erfolgt nach tatsächlichem Gewicht
7. Zahlung

Folgende Zahlungsarten sind möglich:

  • Kreditkarte
  • PayPal
  • Kauf auf Rechnung

Wichtige Punkte:

  • Zahlung ist sofort fällig
  • Bei Verzug können Gebühren und Verzugszinsen anfallen
  • Bonitätsprüfung kann durchgeführt werden
8. Jugendschutz
  • Alkohol und altersbeschränkte Produkte werden nur an volljährige Personen verkauft
  • Mit Bestellung bestätigst du dein Alter
  • Lieferung erfolgt nur an berechtigte Personen
9. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

10. Gewährleistung & Haftung
  • Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte
  • Haftung besteht uneingeschränkt bei:
    • Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit
    • Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für vorhersehbare Schäden.

11. Barrierefreiheit

Unsere Website ist so gestaltet, dass sie möglichst barrierefrei nutzbar ist, z. B. durch:

  • klare Struktur
  • gute Lesbarkeit
  • Bedienbarkeit per Tastatur
  • Unterstützung von Screenreadern
12. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsbelehrung (vollständig)

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Ausübung

Sende deinen Widerruf an:

seaita.com (Betreiber) Eco Kunst GmbH
Lazarettstraße 7-9
45127 Essen
Germany

E-Mail: info@rasafood.de

Eine einfache E-Mail reicht aus.

Folgen des Widerrufs

  • Erstattung aller Zahlungen innerhalb von 14 Tagen
  • Rückzahlung erfolgt über das gleiche Zahlungsmittel
  • Rückerstattung erst nach Wareneingang oder Nachweis

Rücksendung

  • Ware innerhalb von 14 Tagen zurücksenden
  • Rücksendekosten trägt der Kunde

Ausschluss des Widerrufsrechts

Kein Widerruf bei:

  • verderblichen Lebensmitteln
  • geöffneten Hygieneartikeln
  • personalisierten Produkten
Muster-Widerrufsformular

Wenn du widerrufen möchtest, kannst du dieses Formular nutzen:

Hiermit widerrufe ich den Vertrag über den Kauf folgender Ware(n):

Bestellt am:
Erhalten am:

Name:
Adresse:

Datum:
Unterschrift (nur bei Brief):

AGB für Geschäftskunden (B2B)

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen seaita.com und Unternehmern (§ 14 BGB).

Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmen.

2. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn:

  • die Ware geliefert wird oder
  • die Lieferung ausdrücklich bestätigt wurde
3. Lieferung & Versand
  • Lieferung erfolgt innerhalb der EU (weitere Länder nach Vereinbarung)
  • Innerhalb der EU erfolgt die Lieferung in der Regel „frei Haus“
  • Außerhalb der EU erfolgt die Lieferung gemäß DAP (Incoterms)

Wichtige Punkte:

  • Mindestbestellwert: 100 € netto
  • Lieferung kann über externe Dienstleister erfolgen
  • Transportversicherung wird bei Versand durch uns übernommen

Gefahrübergang:

  • Bei Lieferung: mit Übergabe
  • Bei Abholung: ab unserem Lager
4. Mehrwegverpackungen
  • Transportkisten bleiben unser Eigentum
  • Sie dürfen nur für den vorgesehenen Zweck genutzt werden
  • Schäden gehen zu Lasten des Kunden
  • Pfand wird nach Rückgabe erstattet oder gutgeschrieben
5. Höhere Gewalt

Bei Ereignissen außerhalb unserer Kontrolle (z. B.):

  • Streik
  • Pandemie
  • Lieferausfälle
  • Cyberangriffe

werden beide Parteien vorübergehend von ihren Pflichten befreit.

Der Vertrag bleibt bestehen und wird angepasst, sobald die Situation endet.

6. Preise & Zahlungsbedingungen
  • Alle Preise sind Nettopreise zzgl. gesetzlicher MwSt.
  • Zahlung ist sofort nach Rechnungserhalt fällig

Zahlungsart:

  • SEPA-Firmenlastschrift (Standard)
  • andere Zahlungsarten nur nach Vereinbarung

Verzug:

  • Verzugszinsen: mindestens 9 Prozentpunkte über Basiszinssatz
  • weitere Kosten können berechnet werden

Rechnungsprüfung:

  • Einwendungen müssen innerhalb von 3 Monaten erfolgen
7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen unser Eigentum.

Erweiterung:

  • Weiterverkauf ist erlaubt
  • Forderungen daraus werden an uns abgetreten
  • Bei Zahlungsverzug können wir Forderungen selbst einziehen
8. Verarbeitung der Ware
  • Verarbeitung erfolgt in unserem Auftrag
  • Bei Vermischung entsteht Miteigentum anteilig
9. Haftung

Wir haften:

  • bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit
  • bei Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit
  • bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten

Begrenzung:

  • Bei einfacher Fahrlässigkeit nur auf typische, vorhersehbare Schäden
10. Wareneingang & Mängel

Der Kunde ist verpflichtet:

Bei Lieferung:

  • Ware sofort prüfen
  • Schäden direkt dokumentieren

Fristen:

  • offensichtliche Mängel: sofort
  • Qualitätsmängel: innerhalb von 24 Stunden
  • versteckte Mängel: unverzüglich nach Entdeckung

Bei verspäteter Meldung entfallen Gewährleistungsansprüche.

11. Gewichtsabweichungen
  • Frischware kann im Gewicht variieren
  • Maßgeblich ist das Versandgewicht
  • Übliche Abweichungen sind akzeptiert
12. Verpackung (VerpackG)
  • Rücknahme von Verpackungen erfolgt nur nach gesonderter Vereinbarung
  • Gesetzliche Pflichten bleiben unberührt
13. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden:

  • zur Vertragsabwicklung verarbeitet
  • gemäß DSGVO gespeichert

Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung auf seaita.com.

14. Vertraulichkeit

Der Kunde verpflichtet sich:

  • alle Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse vertraulich zu behandeln
  • Daten nur für Vertragszwecke zu nutzen
  • Daten nach Vertragsende zu löschen oder zurückzugeben

Bei Verstoß haftet der Kunde für entstandene Schäden.

15. Abtretung

Rechte und Pflichten aus dem Vertrag dürfen ohne unsere Zustimmung nicht übertragen werden.

16. Gerichtsstand & Recht
  • Es gilt deutsches Recht
  • UN-Kaufrecht ist ausgeschlossen
  • Gerichtsstand ist – soweit zulässig – unser Unternehmenssitz
17. Schlussbestimmungen

Sollte eine Regelung unwirksam sein:

  • bleibt der Vertrag im Übrigen gültig
  • die Regelung wird durch eine wirtschaftlich ähnliche ersetzt

Fragen zu unseren AGB?

Schreiben Sie uns – wir antworten innerhalb eines Werktags.

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